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Online einkaufen bei pahema ist leicht, schnell und komfortabel.
Und so funktioniert es:
1) Die gewünschten Artikel
In der linken Navigation finden Sie unser Angebot. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus unserem umfangreichen Angebot aus und legen Sie es in den Warenkorb. Sie können dies, wenn Sie möchten oder Ihr Produkt bereits kennen, gleich auf der Übersichtsseite tun. Zu jedem unserer Produkte finden Sie auch eine ausführliche Detailbeschreibung und eine aussagekräftige Produktabbildung. Auch auf der Detailseite können Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen.
In der rechten Navigationsleiste finden Sie Ihren Warenkorb. Dort erscheint nun das von Ihnen gewählte Produkt. So sehen Sie immer, wie viele Artikel sich bereits in Ihrem Einkaufswagen befinden. Hier wird auch der Gesamtbestellpreis aller ausgewählten Produkte angezeigt. Sie sehen ausserdem, wieviel Versandkosten wir für Ihren momentanen Bestellwert berechnen. Die von Ihnen ausgewählten Produkte verpflichten Sie auf keine Art und Weise zum Kauf.
Sie können nun weitere Produkte aus unserem Angebot aussuchen. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit einsehen, indem Sie oben in der Navigation auf "Warenkorb" klicken. Dort können Sie selbstverständlich alle Produkte, die sich im Warenkorb befinden, auch wieder entfernen oder die Anzahl verändern. Beachten Sie bitte unseren Mindestbestellwert von 15 EUR.
2) Der Warenkorb
Der Warenkorb ist Ihr Einkaufs-Merkzettel. Er enthält eine Liste mit allen Artikeln, die von Ihnen im Shop ausgewählt wurden. Sie können nun die Bestellmenge jedes Artikels ändern, indem Sie im Anzahlfeld eine neue Zahl eintippen und dann auf "Warenkorb aktualisieren" klicken. Wenn Sie ein Produkt löschen wollen, setzen Sie einfach ein Häkchen im Feld "Löschen" und klicken auf "Warenkorb aktualisieren".
Wenn Sie Ihre Einkäufe abgeschlossen haben, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen". Die Kasse ist der Ort, an dem Sie Ihre Bestell- und Zahlungsdaten eingeben und die Bestellung auslösen. Der Weg zur Kasse führt über die Anmeldung. Bereits registrierte Kunden können sich mit Ihrer eMail-Adresse und ihrem persönlichen Passwort anmelden. Neukunden gelangen von dort zum Eingabeformular mit allen Bestell- und Zahlungsdaten.
3) Ihre Kundenkonto bei pahema
Sie ersparen sich durch Ihre Registrierung im Shop das erneute Ausfüllen des Formulars. Beim nächsten Besuch auf unseren Seiten können Sie sich dann bequem mit Ihrer eMail-Adresse und ihrem selbst gewählten Passwort einloggen.
Erstkunden können im Anmeldungsformular Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Zahlungsdaten in unserem Datenformular angeben. Natürlich werden alle diese Daten von pahema streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie haben auch die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. So können Sie zum Beispiel Ihren Freunden eine Überraschung bereiten oder sich die Produkte einfach ins Büro liefern lassen. Sie können bis zu 5 verschiedene Lieferadressen in Ihrem Kundenkonto speichern. Weiterhin haben Sie jederzeit die Möglichkeit, über den Link "Ihr Konto" im Shop den Status Ihrer Bestellungen einzusehen.
Wenn Sie das Ausfüllen des Formulars beendet haben, haben Sie erfolgreich Ihr Kundenkonto bei uns eröffnet. Klicken Sie nun auf "Zur Kasse gehen", wenn Sie Ihren Bestellvorgang abschliessen wollen. Wenn Sie erfolgreich Ihr Kundenkonto bei pahema eröffnet haben, erhalten Sie umgehend eine eMail-Bestätigung mit Ihren Daten von uns.
4) Die Kasse
Der Bestell- und Bezahlvorgang erfolgt bei pahema in 3 Schritten:
Schritt 1: Ihre Versanddaten
Zuerst kontrollieren Sie Ihre Versanddaten. Wenn Sie die Versandadresse ändern wollen, können Sie dieses hier tun. Klicken Sie einfach auf den Button "Versandadresse ändern". Im nachfolgenden Formular können Sie nun die neue Versandadresse eingeben. Sie können bis zu 5 verschiedene Versandadressen in ihrem Kundenkonto speichern. Wenn Sie uns noch Anmerkungen zu Ihrer Bestellung übersenden wollen, können Sie diese in das Feld Mitteilungen eingeben. Klicken Sie danach auf "Bestätigen".
Schritt 2: Rechnungsadresse und Zahlungsbedingungen
Nun kontrollieren Sie Ihre Rechnungsanschrift. Diese können Sie ändern, indem Sie auf "Rechnungsadresse ändern klicken". Im nachfolgenden Formular können Sie nun die neue Rechnungsadresse eingeben. Danach wählen Sie Ihre Zahlungsart. Sie können zwischen Rechnung und Vorkasse wählen. Wenn Sie per Vorkasse zahlen, erhalten Sie 2% Rabatt auf Ihre Bestellung. Kontrollieren Sie bitte auch Ihre Kontodaten! Wenn alles in Ordnung ist, klicken Sie auf "weiter".
Schritt 3: Bestellung verbindlich aufgeben
Auf der nun folgenden Seite sehen Sie Ihre komplette Bestellung und Ihre Daten. Auch hier haben Sie noch einmal die Möglichkeit, alles zu kontrollieren und ggf. zu ändern. Wenn alles richtig ist und Sie Ihren Bestellvorgang abschliessen möchten, klicken Sie bitte auf "Jetzt verbindlich bestellen". Nun werden Ihr Bestellschein und Ihre Daten an pahema übertragen. Die von Ihnen ausgewählte Ware wird dann innerhalb von 10 Werktagen an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert.
5) Der Status Ihrer Bestellungen
Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung per eMail eine Bestätigung von uns. Ebenso werden Sie informiert, wann Ihre Bestellung in Bearbeitung ist und wann genau Sie versendet wurde. Sie können in ihrem Kundenkonto ebenfalls jederzeit Ihren Bestellstatus einsehen. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und wissen genau, wann Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Ebenso können Sie sich eine komplette Übersicht Ihrer Bestellungen bei pahema anzeigen lassen.
6) Sie haben weitere Fragen oder etwas hat nicht geklappt?
Dann schreiben Sie einfach eine eMail an
webmaster@pahema.com. Wir helfen gern weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Shoppen!
Ihr pahema Team
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